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短信群发在证券行业的应用


 

  概述

  股市行情瞬息万变,要求信息即时、安全可靠性。短信服务平台由证券营业部主动与客户沟通,通过稳定快速发布大量的信息,把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中,提升了服务质量和效率。也可以由有机要权的用户制作大赢家短信加密包,还交付给无机要权限的用户发送,通过加密包,很好的保护了企业的机密。

  意义如下:

  ◆ 客户可以随时随地获取其想要的股市信息,甚至进行股票交易。
  ◆ 证券营业部可以给客户提供短信定制服务,将股市动态信息、营业部通知 等信息自动即时地发送给
   客户,提高服务质量,更好地吸引新客户和留住老客户。
  ◆ 对证券营业部和客户,短信服务成本比较低廉

  软件功能说明

1、及时金融信息:金融市场瞬息万变,证券服务公司必须及时准确安全的将信息传递到客户手中,可在最短时间内将重要信息安全的传递给客户。

2、实时关怀:客户是证券公司的衣食父母,证券公司加倍地关心客户,客户则会加倍地体贴证券公司。所以,对客户实时的关怀是至关重要的。客户的生日问候,各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等,让客户觉得有专门的人员为他一个人服务,会让他觉得很放心。

3、资料查询:一方面证券公司提供各种服务供客户和新的准客户查询,另一方面公司为客户提供所交费用的信息查询。

4、信息发布:证券公司进行业务的拓展,一个重要的途径就是向老的客户推荐新的服务内容。这些推广性的信息可以由系统自动生成和发送。

5、奖励通告:作为一种促销的手段,也作为一种对客户的奖励,可以发布一些对客户的奖励广告。

6、客户投诉:这是证券公司对客户提供的自由空间。一方面,客户的**意可以用短信留言或打电话的方式与公司联系。另一方面,客户有更多的建议和意见可以向公司公开的服务号码发布信息。公司收集这些信息,便于以后更好为客户服务。

7、行情类定制信息:上、深证 A 、 B 股涨跌幅排名;上、深证 A 、 B 股成交量排名;上、深证 A 、 B股成交金额排名;定制关注个股行情价位预警;定制关注个股行情成交量预警;股民持仓股票行情价位异动预警;股民持仓股票行情成交量异动预警;所关注持股票停牌信息。

8、交易数据类:当日交易情况汇总;当日单笔大额资金变动情况通知;当日资金变动总额情况通知;帐户定期数据清单;实时成交回报;配股交款通知;配售中签通知;新股中签通知。

9、客户资讯类:每日资讯大盘分析;潜力股推荐主力动向;技术解盘;新股快讯;特别提示;热门股点评潜力股追踪;市场动态及评论;个股公告信息;个股统计数据;个股公司动态;个股股评;